নতুন খুচরা কি? সংজ্ঞা, উদাহরণ, প্রযুক্তি এবং প্রবণতা

নতুন খুচরা কি?

নতুন খুচরা (এনআর) হল অনলাইন এবং অফলাইন শপিং এক সংযুক্ত অভিজ্ঞতায় মিশ্রিত করার ধারণা। ই-কমার্স এবং ফিজিক্যাল স্টোরগুলি আর প্রতিদ্বন্দ্বী নয়। তারা একক সিস্টেমের অংশ হিসেবে কাজ করে। একজন ক্রেতা একটি মোবাইল অ্যাপে শুরু করতে পারেন, একটি দোকানে প্রবেশ করতে পারেন এবং একটি ফোন পেমেন্ট দিয়ে শেষ করত তাদের ইতিহাস এবং পছন্দগুলি তাদের সাথে প্রতিটি স্টপে ভ্রমণ করে।

এই শব্দটি প্রথম আলিবাবা ২০১৬ সালে চালু করেছিল। তারপর থেকে, ধারণাটি দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে, আর একটি বাজার বা অঞ্চলের সাথে জড়িত নয়। আজ, নিউ রিটেল একটি বিশ্বব্যাপী খুচরা কৌশল হিসেবে দাঁড়িয়েছে, কিভাবে ব্র্যান্ডগুলি সুবিধা উন্নত করে, যাত্রাকে ব্যক্তি

নিউ রিটেলের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি তিনটি শব্দে সংক্ষিপ্ত করা যেতে পারেঃ নির্বিঘ্ন, ডেটা-চালিত, ব্যক

• নির্বিঘ্ন অনলাইন-অফলাইন ইন্টিগ্রেশন: ইউনিফাইড ইনভেন্টরি, ধারাবাহিক মূল্য নির্ধারণ, ঘর্ষণহীন

• ব্যক্তিগতকৃত শপিং অভিজ্ঞতাঃ রিয়েল-টাইম অফার, তৈরি প্রচার, গতিশীল সুপারিশ

• স্কেলে অটোমেশন: এআই চ্যাটবট, ক্যাশিয়ার-কম চেকআউট, পূর্বাভাসী পুনরায় স্টকিং

• ডেটা-চালিত অপারেশনঃ বড় ডেটা বিশ্লেষণ, চাহিদা পূর্বাভাস, গতিশীল মূল্য নির্ধারণ

• উন্নত ইন-স্টোর ভূমিকা: শোরুম, পূরণ হাব, স্মার্ট তাক, মোবাইল পেমেন্ট

নতুন খুচরা ব্যবসার উদাহরণ

নতুন খুচরা বিক্রয় বুঝতে সবচেয়ে ভাল উপায় হল গ্রাহকদের কিভাবে কেনাকাটা করে তা পুনরায় আকৃতি দেওয়া এখানে দুটি উদাহরণ রয়েছে যা পরিবর্তনকে চিত্রিত করেঃ

•অ্যামাজন গো

সি-স্টোর ডাইভ (জানুয়ারী ২০২৫) অনুযায়ী, গত তিন বছরে অ্যামাজন তার অ্যামাজন গো স্টোরের প্রায় অর্ধেক বন্ধ করে দিয়েছে এবং এখন

অ্যামাজন তার ক্যাশিয়ার-কম "গো" স্টোরের সাথে নেতৃত্ব অব্যাহত রেখেছে। ক্রেতারা তাদের ফোন স্ক্যান করে, আইটেম নিয়ে যায় এবং লাইনে দাঁড়ানো ছাড়াই চলে যায়। সেন্সর এবং কম্পিউটার ভিজন প্রতিটি কর্ম রেকর্ড করে, প্রায় ঘর্ষণহীন অভিজ্ঞতা তৈরি করে এবং খুচরা বিক্রেতার জন্য ম

•আলিবাবা হেমা (ফ্রেশিপো)

চীনে, আলিবাবার হেমা স্টোরগুলি খাদ্য কেনাকাটা সুপারমার্কেট এবং অ্যাপ্লিকেশনের মিশ্রণের মতো অনুভব কর একটি আইটেম নিন এবং সব বিস্তারিত দেখতে এটি স্ক্যান করুন। বাড়িতে চান? আপনার ফোনে একটি অর্ডার দিন এবং এটি ডেলিভারি করুন। এখন ক্ষুধার্ত? আপনি একই তালাকা থেকে তাজা তৈরি খাবার খেতে পারেন। দৃশ্যের পেছনে, এআই এবং বড় তথ্য পরামর্শ দেয় যে আপনি পরবর্তী কি পছন্দ করতে পারেন, তাই প্রতিটি ভ্রমণ ব্যক

নতুন খুচরা ব্যবসার এই উদাহরণগুলি দেখায় কিভাবে প্রযুক্তি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা চীনে প্রতিদিনের নীতিটি একই: ডিজিটাল এবং শারীরিকের মধ্যে রেখাটি অস্পষ্ট করুন এবং প্রতিটি পদক্ষেপে ডেটা নির্দেশন

নতুন খুচরা বনাম ঐতিহ্যবাহী খুচরা

নতুন খুচরা এবং ঐতিহ্যবাহী খুচরা বিক্রয়ের মধ্যে বিপরীত "অনলাইন বনাম অফলাইন" এর বাইরে অনেক বেশি যায়। এটি মানসিক ঐতিহ্যবাহী খুচরা দোকানটি কেন্দ্রে রাখে। পরে, ই-কমার্স একটি সমান্তরাল মহাবিশ্ব তৈরি করেছিল যা প্রায়শই ইট এবং মর্টার দোকানগুলির সাথে প্রতিযোগিতা নতুন খুচরা দেয়াল ধ্বংস করে দেয় এবং উভয় বিশ্বকে এক হিসাবে আচরণ করে।

এখানে কিভাবে তারা স্ট্যাক আপ:

পার্থক্য সূক্ষ্ম নয়। ঐতিহ্যবাহী খুচরা বিক্রয় ছিল লেনদেন; নতুন খুচরা অভিজ্ঞতা-চালিত এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিত। ব্যবসার জন্য, এই পরিবর্তনটি ঐচ্ছিক নয় - এটি নতুন প্রতিযোগিতামূলক বেসলাইন।

নতুন খুচরা বনাম স্মার্ট খুচরা বনাম ওমনিচ্যানেল

এই তিনটি শব্দটি প্রায়ই একসাথে মিশ্রিত হয়, কিন্তু তারা খুচরা বিবর্তনের বিভিন্ন পর্যায়ের বর্

•ওমনিচ্যানেল খুচরা : গ্রাহকদের প্ল্যাটফর্মগুলিতে একটি ধারাবাহিক অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য বিক্রয় চ্যানেলগুলি স্টোর, ওয়েবস চ্যালেঞ্জ হচ্ছে যে ব্যাক-এন্ড সিস্টেমগুলি এখনও সিলোতে কাজ করতে পারে।

•স্মার্ট খুচরাপ্রযুক্তি নিজেই দোকানে নিয়ে আসে। স্মার্ট তাক, ডিজিটাল সাইনেজ, মুখের স্বীকৃতি এবং ক্যাশিয়ার-কম চেকআউট সবই দক্ষতা বাড়ানোর এবং দোকানের ভ্রমণ

•নতুন খুচরাদুটোকে একত্রিত করুন। এটি ওমনিচ্যানেলের চ্যানেল সংহতি এবং স্মার্ট রিটেলের ইন-স্টোর ইন্টেলিজেন্স নিয়ে যায়, তারপর পেমেন্ট, লজিস্টিক্স, গ্রাহক প ফলাফলঃ নির্বিঘ্ন এবং ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটা যেখানে ডিজিটাল এবং শারীরিক সম্পূর্ণরূপ

সহজে বলতেঃ

Omnichannel = চ্যানেল ইন্টিগ্রেশন।

স্মার্ট খুচরা = ইন-স্টোর প্রযুক্তি।

নতুন খুচরা = গ্রাহকের উপর কেন্দ্রিত একটি সামগ্রিক, প্রযুক্তি-সক্ষম খুচরা ইকোসিস্টেম।

এই পার্থক্য গুরুত্বপূর্ণ। যদিও ওমনিচ্যানেল এবং স্মার্ট খুচরা ধারণার অংশগুলি সমাধান করে, নিউ রিটেল আজকের বিশ্বব্যাপী খুচরা কৌশলগুলিকে প্রথম সত্

নতুন খুচরা পেছনে প্রযুক্তি

খুচরা বিক্রেতারা গ্রাহকের চাহিদা পূর্বাভাস করার জন্য এআই, বিগ ডেটা এবং আইওটির মতো উন্নত প্রযুক্তি

এআই নতুন খুচরায় একটি আরও ব্যক্তিগতকৃত শপিং অভিজ্ঞতা তৈরি করে - তৈরি করা পণ্য পরামর্শ থেকে গতিশীল মূল্য নির্ধারণ এবং চ আইওটি স্টোরগুলিকে আরও স্মার্ট করে তোলে যা স্টক এবং সেন্সর ট্র্যাক করে যা তাজা পণ্য নিরাপদ রাখে।

বড় তথ্য এর কেন্দ্র। লেনদেনের ইতিহাস, জনসংখ্যা এবং অবস্থান তথ্য একত্রিত করে, খুচরা বিক্রেতারা গ্রাহকের চাহি এই ডেটা-চালিত পদ্ধতিটি ভাল ইনভেন্টরি পরিকল্পনা, লক্ষ্যযুক্ত প্রচার এবং দ্রুত সম্পূর্ণতাকে সমর্থন করে, সিদ্ধান্ত

মোবাইল ডিভাইস এবং সমর্থন হার্ডওয়্যার সবকিছু সংযুক্ত করে। স্মার্টফোনগুলি অনলাইন এবং অফলাইনের মধ্যে সেতু হয়ে ওঠে, মোবাইল পেমেন্ট, আনুগত্য প্রোগ্রাম এবং স্ব-চেকআউট

পোর্টেবল লেবেল প্রিন্টার, ওয়্যারলেস রসিদ প্রিন্টার, হ্যান্ডহেল্ড স্ক্যানারের মতো ডিভাইসগুলি কর্মীদের রিটার্ন প্রক্রিয়া এই গতিশীলতা নতুন খুচরা হার্ডওয়্যার কৌশলের কেন্দ্রীয়ঃ দোকানটি শুধু একটি লেনদেন পয়েন্ট নয়, একটি পূরণ হাব

ফলস্বরূপ কেনাকাটা দ্রুত, মসৃণ এবং গভীরভাবে ব্যক্তিগত অনুভব করে।

ভবিষ্যতে নতুন খুচরা প্রবণতা

নতুন খুচরা বিক্রয় পরিবর্তন অব্যাহত থাকবে কারণ ক্রেতারা আরও প্রাসঙ্গিকতার দাবি করবে, নিয়ন্ত্রকরা ডেটা ন পরবর্তী তরঙ্গের মধ্যে রয়েছে গোপনীয়তা-প্রথম ব্যক্তিগতকরণ, পয়েন্টের পরিবর্তে অংশগ্রহণের উপর নির্মিত আনুগত্য এবং এই পরিবর্তনগুলি ইঙ্গিত দেয় যে বিশ্বাস, টেকসই এবং দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক এখন খুচরা খেলার পুস্তকের মূল

একই সময়ে, অবকাঠামো দ্রুত বিকশিত হচ্ছে। সানরাইজ ২০২৭ এর অধীনে ২ডি বারকোডের দিকে অগ্রগতি এবং নিমজ্জনক এআর / ভিআর অভিজ্ঞতার উত্থান দেখায় কিভাবে হার্ডওয় যে খুচরা বিক্রেতারা আপগ্রেড করা স্ক্যানার, প্রিন্টার এবং অভিজ্ঞতামূলক সরঞ্জামগুলিতে প্রাথমিকভাবে বিনিয়োগ করে তারা